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进博声音丨对话邓白天富平台代理氏中国区总裁吴广宇

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主持人:大家好,欢迎收看第一财经进博声音。今天来到我们演播室的嘉宾是邓白氏中国区总裁吴广宇先生,吴先生您好。
 
吴广宇:您好。
 
主持人:自1841年以来,邓白氏致力于构建全球信任网络,已经是一家发展了179年的全球企业,目前邓白氏的战略布局重点主要聚焦在哪些方面?天富平台代理
 
吴广宇:谢谢主持人,从邓白氏来讲,有三大方面是我们最关注的,第一个就是怎么利用数字来助力数字经济,这里面我们现在聚焦是两大方面,一个是数字的智能化应用,一个是数字结合场景,然后解决企业的经营当中的一些提高效率,然后解决问题,所以邓白氏的这个数字经济的助力是高度智能化和场景化的。第二就是我们如何帮助中小企业,帮助中小企业享受数字经济带来的好处,不光是能够找到他们的客户,同时协助他们管理风险,加入(全球)信任网络。第三方面就是帮助中国的企业的全球化进程,我们现在有越来越多的中国企业随着“一带一路”的拓展,随着这个他们自身的成长,在全球范围内开展业务,所以我们希望用邓白氏的数据能力、分析能力,帮助他们在全球范围内开展业务,同时提升他们的管理水平。
 
主持人:其实这几个方面恰恰是中国企业最需要的。邓白氏于1981年进入中国香港,并在1994年进入中国内地,这么多年发展的历程下来,您觉得立足于中国市场最核心的焦点是什么?
 
吴广宇:我们立足于中国市场最核心的焦点,其实就是起到一个内外连通的作用,因为其实现在地球是一个地球村,人类是一个命运共同体,全球化的发展使得我们各种要素不断地流通,现在数据也是一个新的生产要素,怎么促使我们利用数据要素,然后让世界在更好的全球化平台上发展,其实是我们一直所关注的。刚您讲到81年我们就进入到中国香港地区,所以其实我们一直以来跟香港贸发局合作,帮助香港中小企业做出口的信用验证,因为我们做这个事情对加强国际买家,对这些中小企业的信任度促成交易,帮助他们争取更好的交易条件,另外在中国内地也是这样,我们94年进来以后,我们主要还是立足于服务中小企业,帮他们打通中外。我们一直在为市场提供邓白氏注册服务这样一个产品,他就是帮中小企业通过在邓白氏的信任网络上自我立信,加入全球的信任网络,天富平台代理至今我们已经服务于超过2万家的中小企业,同时我们也服务于超过40万家中国企业,帮他们申请邓白氏编码,加入全球供应链。
 
主持人:无论是什么样规模的企业,其实在数字化的转型浪潮当中,都需要能占得先机,那么在这次进博会,您的观察当中,为跨国企业提供什么样更好的展示平台?
 
吴广宇:其实今年是邓白氏首次参加进博会,但是我们从一个观察者、旁观者到一个参展者,我们深深感觉到进博会是越办越好,这个平台其实已经是有一个有国际影响力的高水平平台,作为像邓白氏我们这样的跨国公司,一方面是展示了中国市场给跨国公司带来的机遇,第二同时在我们跨国企业,包括邓白氏自身,也希望加强在中国国内的创新,投入更多的研究力量、创新力量,其实中国现在也是一个创新的热土,也是全球主要的一个研发中心,对于我们来说,我们下一步也是会考虑把更多的研究力量带到中国来,然后在本土进行创新,服务于中国企业。
 
主持人:感受到这是一个双向的沟通。
 
吴广宇:对。
 
主持人:在本届进博会上,邓白氏推出亚洲首发新品,模块化全球数据服务,这具体是一个什么样的概念,这个产品有什么特色?
 
吴广宇:大家知道邓白氏数据云是一个很庞大的商业信息数据库,这里面其实有全球3.6亿家的企业,这个数据的维度也非常多,有不同的层次的数据维度。那怎么让我们的企业能够用好这些数据,然后能够更方便快捷的用到这些数据,更加能够针对他们的痛点提供一些解决方案,所以模块化的解决方案就是这么一个产品,所以简单来说,这个数据针对不同的场景我们分成不同的应用层跟模块,然后针对不同的场景能够提供是一个自由组合的数据组合,举一个简单的例子来说,就像一个积木一样,可能我要搭一个大房子,我可能需要有不同的积木把它搭起来,所以我们就提供的是不同的积木方块,企业可以根据这个需要,盖一个自己他们想要的大楼。
 
主持人:我们在本届进博会上邓白氏还带来了在全球范围之内推出的邓白氏新冠疫情影响指数,这个指数将怎么帮助企业做商业决策?
 
吴广宇:对,当前疫情在国内是得到良好的控制,但全球范围内还是在蔓延,所以这个对我们整个商业环境是有比较大的影响,所以全球的企业都受到了疫情的影响,势必对他们经营生产造成一定的困难,所以在这个背景下,邓白氏推出了新冠疫情影响指数,这个指数的目的是帮助我们去衡量某一家企业它受疫情影响的程度,所以我们在看待某一家企业受疫情影响程度的时候,首先要看这个企业本身,同时也要看这个企业网络,我们是有五个维度看待这些问题,包括它的财务情况,包括它的地理位置,包括它的所在[XY1]行业,包括企业自身的经营情况,以及整个企业网络的经营情况。在邓白氏的研究当中,我们觉得企业它不是孤立存在的,它都是通过上下游关系、股权关系连接起来,这也是邓白氏数据的特点,我举个例子来说,比如有一家企业它本身是在疫情不太严重的亚洲地区,但是如果他的供应商,他的客户都在疫情相对严重的欧洲地区,所以这个由于上下游的关系,对这个企业同样会产生较大的影响,所以我们的新冠疫情影响指数会总体来衡量一个企业所处的生态,以及这个疫情对它的影响,通过公布这个,可以让我们的一些贸易企业,一些跟他们有上下游关系的企业,能够针对它交易对手的情况做出一些合理的商业决策、商业判断。
 
主持人:不管这是它的竞争对手,还是它的合作伙伴,通过这个指数可以更加立体地去了解这个企业。但其实无论是刚刚的指数,还是综合解决方案的产品,现在也有很多企业也在做,一些数字化转型的服务第三方公司,还有一些本身就是做ERP软件的公司,或者是云服务解决商,他们也在做这些,邓白氏的产品它的亮点和特色在哪里?
 
吴广宇:邓白氏的产品有几个特点,第一个就是我们是覆盖全球的,对一个国家的情况比较了解,是比较容易的事情,但是我们邓白氏的数据云是涵盖全球243个国家和地区,如何在全球范围内严格的遵照每个国家的法律法规,信息安全的要求,去依法合规地收集数据、使用数据,这是一个很大的课题,所以由于这个长期历史积累,还有我们内部的非常严格的信息收集的安全规范,以及信息使用的安全规范,我可以说邓白氏是少有的几个企业能在全球范围内做得到的,所以我们能提供全球范围的数据量。第二个就是说,我刚才讲到我们智能化的数据分析,跟高度场景化的场景分析,我跟你举一个例子来说,其实我们有服务于一个线上的电子商务的平台,他们在全球范围的目标是要拓展他们的用户,怎么去拓展他们的用户?我们就可以根据人工智能建模以后,描述出现在他可能用户的特征,然后在全球3.6亿家企业的网络里面去找,谁可能是他最近似的下一个客户,这就是营销端的应用,它结合了大数据,但同时也结合了智能的分析。另外一个相关的应用是在风控端的,我们有一家物流行业的客户,以前做风控他们每个月要做2万笔的审批,有大量的人力、物力消耗在里面,而且很难看到全貌,我们跟他们合作通过人工智能的模型做一个分级分类的风险管理,做好一个系统实施,实施以后它这个月均审批量从2万家变成700家,大大提高效率,同时节省了时间,节省人力物力,所以它的管理效率、管理水平上去了,而且它可以把主要的精力集中在风险最高的企业上面,所以通过这样一些手段,除了数据以外,结合场景的智能化分析,为他们提供的服务,这也是邓白氏所提供的数据服务的一个特点。
 
主持人:数据的量其实是很多数据处理过程当中非常重要的一个基础,足够量的数据才能得到足够精准的这么一个结果,中国的企业其实在数字化转型过程当中,也有很多的努力,现在我们说没有完完全全的传统企业,即便你所处的是传统行业,但数字化转型的脚步也是步履不停的,你怎么看中国企业在未来数字化转型的方向,有什么样的期待,您有什么样的看法和判断?
 
吴广宇:其实中国企业数字化转型在全球范围内都是领先的,而且我们打造了一个良好的数字化生态,我觉得在目前为止的发展,中国的数字经济在获客端、客户服务这方面取得很大的进步,很大的发展。获客端的意思是说我可以更快的触达到我的客户。
 
主持人:是精准的挑选出我的客户。
 
吴广宇:精准的挑选到我的客户,然后结合他的需要,我们可以定制化给他更多的方案。
 
主持人:通过邓白氏定制化服务挑选出客户,再给客户提供定制化的服务。
 
吴广宇:对,将来发展除了获客端以外,真正价值还在于风险端和价值的提炼,我觉得这是下一步我们要大力发展的方向。
 
主持人:对于未来中国市场有什么样的期待,未来邓白氏在中国市场会有什么样的策略,什么样的愿景?
 
吴广宇:刚才也讲到新冠疫情其实对全球经济都有很大的冲击,从现在来看,中国是最早复苏的经济体,而且中国的复苏会带动全球的经济复苏,所以对于邓白氏来说,中国市场是一个战略市场,可以说是全球的首要战略市场之一,所以接下来我们势必会进一步加大在中国市场的投入,总共是这么几个方面。第一我们会引入更多的全球化的产品和服务到中国来,所以这个里面包括一些数字化的决策平台,包括更多的一些智能化的工具,我们会把我们已经在既有的欧美市场使用的东西引入中国来,当然这是很小的一部分,更重要的一部分是结合中国的实际在当地进行研发,在中国进行针对本地的市场创新,这也是邓白氏主要将来要在中国所做的。
 
主持人:好的,我们今天有关于邓白氏的访谈先和大家聊到这里,我们企业数字化转型这个进程依然在继续,中国广阔的数字化转型的企业的需求量还依然会给邓白氏带来更多业务增长级,后续也会继续为您关注这方面的话题。请大家继续关注第一财经为您带来的进博系列报道。